HiFi Super oferă servicii de recomandare, configurare și instalare pentru sisteme audio de casă, boxe și ecrane TV. Activitățile includ alegerea echipamentelor potrivite pentru un sunet clar în sufragerie sau în spațiul comercial, precum și suport la conectare și reglaj.

Serviciile nu includ vânzarea directă de echipamente, ci doar consultanța și asistența tehnică necesară pentru utilizarea corectă a acestora.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre spațiul în care urmează să fie instalate echipamentele, inclusiv dimensiuni, surse de alimentare și eventuale obstacole.

Clientul este responsabil pentru achiziționarea echipamentelor conforme cu recomandările primite. HiFi Super nu își asumă răspunderea pentru defecte de fabricație sau neconformități ale produselor cumpărate de client.

Clientul are dreptul de a solicita o reevaluare a configurației în termen de 7 zile de la finalizarea instalării, fără costuri suplimentare.

HiFi Super răspunde pentru calitatea serviciilor de configurare și instalare prestate, inclusiv pentru eventualele daune directe cauzate de manoperă necorespunzătoare.

HiFi Super nu răspunde pentru:

• Defecțiuni ale echipamentelor survenite după instalare, cauzate de utilizare necorespunzătoare sau supratensiuni;
• Pierderi de date sau întreruperi ale semnalului audio-video generate de rețeaua electrică sau de internet a clientului;
• Daune indirecte, inclusiv pierderi financiare sau întreruperi de activitate comercială.

În cazul în care serviciile nu corespund specificațiilor agreate, clientul poate solicita remedierea gratuită în termen de 14 zile de la finalizare.

Clientul poate renunța la serviciile în curs de desfășurare cu un preaviz de 48 de ore, fără penalități, dacă nu au fost efectuate lucrări pregătitoare.

HiFi Super își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta prestarea serviciilor în cazul în care clientul nu respectă obligațiile de plată sau furnizează informații false cu privire la spațiul de instalare.

În caz de forță majoră, ambele părți sunt exonerate de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor, pe durata evenimentului.

HiFi Super poate modifica unilateral prezentii termeni și condiții, cu notificare prealabilă de 15 zile transmisă prin e-mail la adresa furnizată de client.

Dacă clientul nu este de acord cu modificările, poate renunța la servicii în termenul de notificare, fără costuri suplimentare.

Pentru întrebări legate de termenii și condițiile de utilizare, clientul poate contacta HiFi Super la adresa de e-mail info@hifisuper.com sau la numărul de telefon 0262170477.

Adresa poștală pentru corespondență: Str. Muncii nr. 540, bl. C, sc. D, et. 1, ap. 7.